Question 1

¿Cómo funciona Textora?

Accepted Answer

Simplemente apunta la cámara a cualquier texto—impreso, manuscrito o en pantalla. La IA de Textora extrae al instante la información importante y crea una tarjeta buscable. Todo ocurre en tu dispositivo para máxima privacidad y velocidad.

Question 2

¿Textora es gratuito?

Accepted Answer

¡Sí! Textora es gratuito para descargar y usar. Ofrecemos un nivel gratuito generoso con muchas escaneos para la mayoría de usuarios. Los usuarios avanzados pueden pasar a Pro para escaneos ilimitados y funciones avanzadas.

Question 3

¿Qué tipos de texto puede escanear Textora?

Accepted Answer

Textora puede escanear prácticamente cualquier texto: documentos impresos, notas manuscritas, capturas de pantalla, recibos, tarjetas de visita, contraseñas WiFi, tarjetas de embarque y más. Si puedes leerlo, Textora puede escanearlo.

Question 4

¿Qué precisión tiene el reconocimiento de texto?

Accepted Answer

Textora utiliza IA de vanguardia que alcanza más del 99% de precisión en texto claro. Para mejores resultados, asegura buena iluminación y mantén el móvil estable. La precisión en escritura a mano varía según la legibilidad.

Question 5

¿Textora funciona sin conexión?

Accepted Answer

¡Sí! Todo el reconocimiento de texto ocurre directamente en tu dispositivo, así que Textora funciona perfectamente sin internet. Tus datos nunca salen de tu teléfono.

Question 6

¿Puedo buscar en mis tarjetas guardadas?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Textora incluye una búsqueda potente que te permite encontrar cualquier tarjeta al instante. Escribe unas letras y tus tarjetas aparecen en milisegundos.

Question 7

¿Mis datos están seguros con Textora?

Accepted Answer

Tu privacidad es nuestra prioridad. Todo el reconocimiento de texto ocurre en tu dispositivo—tus fotos y datos nunca se envían a nuestros servidores. No podemos ver tus datos porque nunca tenemos acceso.

Question 8

¿Dónde se almacenan mis datos?

Accepted Answer

Todas tus tarjetas y datos se almacenan localmente en tu dispositivo. Si activas la copia en iCloud o Google, tus datos se sincronizan con tu cuenta en la nube—siempre cifrados y privados.

Question 9

¿Venden mis datos?

Accepted Answer

Nunca. No recopilamos, vendemos ni compartimos tus datos personales. Nuestro modelo de negocio se basa en suscripciones Pro opcionales, no en la monetización de datos.

Question 10

La app no escanea bien. ¿Qué hago?

Accepted Answer

Prueba: 1) Buena iluminación, 2) Mantén el móvil estable, 3) Asegúrate de que el texto esté enfocado, 4) Limpia la lente. Si persiste, reinicia la app o contacta con soporte.

Question 11

¿Cómo restauro mis compras en un dispositivo nuevo?

Accepted Answer

Abre Textora, ve a Ajustes y pulsa "Restaurar compras". Asegúrate de iniciar sesión con el mismo Apple ID o cuenta de Google que usaste en la compra original.

Question 12

¿Cómo contacto con soporte?

Accepted Answer

Puedes escribirnos a support@textora.app. Solemos responder en 24 horas. Para urgencias, incluye "URGENTE" en el asunto.

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