Centro assistenza
Trova risposte alle domande comuni e ottieni supporto.
Per iniziare
Come funziona Textora?
Punta semplicemente la fotocamera su qualsiasi testo—stampato, scritto a mano o su uno schermo. L'IA di Textora estrae all'istante le informazioni importanti e crea una scheda ricercabile. Tutto avviene sul tuo dispositivo per massima privacy e velocità.
Textora è gratuito?
Sì! Textora è gratuito da scaricare e usare. Offriamo un piano gratuito generoso con molte scansioni per la maggior parte degli utenti. Gli utenti avanzati possono passare a Pro per scansioni illimitate e funzionalità avanzate.
Quali tipi di testo può scansionare Textora?
Textora può scansionare praticamente qualsiasi testo: documenti stampati, appunti scritti a mano, screenshot, ricevute, biglietti da visita, password WiFi, carte d'imbarco e altro. Se puoi leggerlo, Textora può scansionarlo.
Funzionalità
Quanto è accurato il riconoscimento del testo?
Textora utilizza IA all'avanguardia con oltre il 99% di accuratezza su testo chiaro. Per i migliori risultati, assicura una buona illuminazione e tieni il telefono fermo. L'accuratezza sulla grafia varia in base alla leggibilità.
Textora funziona offline?
Sì! Tutto il riconoscimento del testo avviene direttamente sul tuo dispositivo, quindi Textora funziona perfettamente senza connessione internet. I tuoi dati non lasciano mai il telefono.
Posso cercare nelle mie schede salvate?
Assolutamente! Textora include una ricerca potente che ti permette di trovare qualsiasi scheda all'istante. Digita poche lettere e le tue schede appaiono in millisecondi.
Privacy e sicurezza
I miei dati sono al sicuro con Textora?
La tua privacy è la nostra priorità. Tutto il riconoscimento del testo avviene sul tuo dispositivo—le tue foto e i dati non vengono mai inviati ai nostri server. Non possiamo vedere i tuoi dati perché non vi abbiamo mai accesso.
Dove sono memorizzati i miei dati?
Tutte le tue schede e i dati sono memorizzati localmente sul tuo dispositivo. Se abiliti il backup iCloud o Google, i dati si sincronizzano con il tuo account cloud personale—sempre crittografati e privati.
Vendete i miei dati?
Mai. Non raccogliamo, vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali. Il nostro modello di business si basa su abbonamenti Pro opzionali, non sulla monetizzazione dei dati.
Risoluzione problemi
L'app non scansiona correttamente. Cosa devo fare?
Prova: 1) Buona illuminazione, 2) Tieni il telefono fermo, 3) Assicurati che il testo sia a fuoco, 4) Pulisci l'obiettivo. Se persiste, riavvia l'app o contatta il supporto.
Come ripristino gli acquisti su un nuovo dispositivo?
Apri Textora, vai in Impostazioni e tocca "Ripristina acquisti". Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso Apple ID o account Google usato per l'acquisto originale.
Come contatto il supporto?
Puoi scriverci a support@textora.app. Di solito rispondiamo entro 24 ore. Per urgenze, includi "URGENTE" nell'oggetto.