Question 1

Hoe werkt Textora?

Accepted Answer

Richt gewoon je camera op elke tekst—gedrukt, handgeschreven of op een scherm. De AI van Textora haalt direct de belangrijke informatie eruit en maakt een doorzoekbare kaart. Alles gebeurt op je apparaat voor maximale privacy en snelheid.

Question 2

Is Textora gratis?

Accepted Answer

Ja! Textora is gratis te downloaden en te gebruiken. We bieden een ruim gratis aanbod met veel scans voor de meeste gebruikers. Geavanceerde gebruikers kunnen upgraden naar Pro voor onbeperkte scans en extra functies.

Question 3

Welke soorten tekst kan Textora scannen?

Accepted Answer

Textora kan vrijwel elke tekst scannen: gedrukte documenten, handgeschreven notities, screenshots, bonnetjes, visitekaartjes, wifiwachtwoorden, instapkaarten en meer. Als je het kunt lezen, kan Textora het scannen.

Question 4

Hoe nauwkeurig is de tekstherkenning?

Accepted Answer

Textora gebruikt geavanceerde AI met meer dan 99% nauwkeurigheid bij duidelijke tekst. Voor het beste resultaat: zorg voor goed licht en houd je telefoon stabiel. De nauwkeurigheid van handschriftherkenning varieert op basis van leesbaarheid.

Question 5

Werkt Textora offline?

Accepted Answer

Ja! Alle tekstherkenning gebeurt direct op je apparaat, dus Textora werkt perfect zonder internetverbinding. Je gegevens verlaten nooit je telefoon.

Question 6

Kan ik door mijn opgeslagen kaarten zoeken?

Accepted Answer

Absoluut! Textora heeft een krachtige zoekfunctie waarmee je elke kaart direct vindt. Typ een paar letters en je kaarten verschijnen in milliseconden.

Question 7

Zijn mijn gegevens veilig bij Textora?

Accepted Answer

Je privacy is onze prioriteit. Alle tekstherkenning gebeurt op je apparaat—je foto's en gegevens worden nooit naar onze servers gestuurd. We kunnen je gegevens niet zien omdat we er nooit toegang toe hebben.

Question 8

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

Accepted Answer

Al je kaarten en gegevens worden lokaal op je apparaat opgeslagen. Als je iCloud- of Google-back-up inschakelt, synchroniseren je gegevens met je persoonlijke cloudaccount—nog steeds versleuteld en privé.

Question 9

Verkopen jullie mijn gegevens?

Accepted Answer

Nooit. We verzamelen, verkopen of delen geen persoonsgegevens. Ons verdienmodel is gebaseerd op optionele Pro-abonnementen, niet op datamonetisering.

Question 10

De app scant niet goed. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Probeer: 1) Zorg voor goed licht, 2) Houd je telefoon stabiel, 3) Zorg dat de tekst scherp is, 4) Maak de cameralens schoon. Als het aanhoudt, herstart de app of neem contact op met support.

Question 11

Hoe herstel ik mijn aankopen op een nieuw apparaat?

Accepted Answer

Open Textora, ga naar Instellingen en tik op "Aankopen herstellen". Zorg dat je bent ingelogd met dezelfde Apple ID of hetzelfde Google-account als bij de oorspronkelijke aankoop.

Question 12

Hoe neem ik contact op met support?

Accepted Answer

Je bereikt ons op support@textora.app. We reageren meestal binnen 24 uur. Voor urgente zaken, zet "URGENT" in de onderwerpregel.

Helpcentrum

Nog steeds hulp nodig?