Question 1

Como funciona o Textora?

Accepted Answer

Basta apontar a câmara para qualquer texto—impresso, manuscrito ou num ecrã. A IA do Textora extrai instantaneamente a informação importante e cria um cartão pesquisável. Tudo acontece no seu dispositivo para máxima privacidade e velocidade.

Question 2

O Textora é gratuito?

Accepted Answer

Sim! O Textora é gratuito para descarregar e usar. Oferecemos um nível gratuito generoso com muitas digitalizações para a maioria dos utilizadores. Utilizadores avançados podem fazer upgrade para Pro para digitalizações ilimitadas e funcionalidades avançadas.

Question 3

Que tipos de texto o Textora pode digitalizar?

Accepted Answer

O Textora pode digitalizar praticamente qualquer texto: documentos impressos, notas manuscritas, capturas de ecrã, recibos, cartões de visita, palavras-passe WiFi, cartões de embarque e mais. Se consegue ler, o Textora consegue digitalizar.

Question 4

Qual é a precisão do reconhecimento de texto?

Accepted Answer

O Textora usa IA de ponta que atinge mais de 99% de precisão em texto claro. Para melhores resultados, garanta boa iluminação e segure o telemóvel firme. A precisão do reconhecimento de escrita à mão varia consoante a legibilidade.

Question 5

O Textora funciona offline?

Accepted Answer

Sim! Todo o reconhecimento de texto acontece diretamente no seu dispositivo, por isso o Textora funciona perfeitamente sem ligação à internet. Os seus dados nunca saem do telemóvel.

Question 6

Posso pesquisar nos meus cartões guardados?

Accepted Answer

Absolutamente! O Textora inclui uma pesquisa poderosa que permite encontrar qualquer cartão instantaneamente. Basta escrever algumas letras e os seus cartões aparecem em milissegundos.

Question 7

Os meus dados estão seguros com o Textora?

Accepted Answer

A sua privacidade é a nossa prioridade. Todo o reconhecimento de texto acontece no seu dispositivo—as suas fotos e dados nunca são enviados para os nossos servidores. Não conseguimos ver os seus dados porque nunca temos acesso.

Question 8

Onde são armazenados os meus dados?

Accepted Answer

Todos os seus cartões e dados são armazenados localmente no seu dispositivo. Se ativar o backup iCloud ou Google, os seus dados sincronizam com a sua conta na nuvem pessoal—sempre encriptados e privados.

Question 9

Vendem os meus dados?

Accepted Answer

Nunca. Não recolhemos, vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais. O nosso modelo de negócio baseia-se em subscrições Pro opcionais, não na monetização de dados.

Question 10

A app não está a digitalizar corretamente. O que devo fazer?

Accepted Answer

Tente: 1) Boa iluminação, 2) Segure o telemóvel firme, 3) Garanta que o texto está focado, 4) Limpe a lente da câmara. Se persistir, reinicie a app ou contacte o suporte.

Question 11

Como restauro as minhas compras num novo dispositivo?

Accepted Answer

Abra o Textora, vá a Definições e toque em "Restaurar compras". Certifique-se de que está ligado com o mesmo Apple ID ou conta Google que usou na compra original.

Question 12

Como contacto o suporte?

Accepted Answer

Pode contactar-nos em support@textora.app. Normalmente respondemos em 24 horas. Para assuntos urgentes, inclua "URGENTE" no assunto.

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