Central de Ajuda
Encontre respostas para perguntas comuns e obtenha suporte.
Primeiros passos
Como funciona o Textora?
Basta apontar a câmara para qualquer texto—impresso, manuscrito ou num ecrã. A IA do Textora extrai instantaneamente a informação importante e cria um cartão pesquisável. Tudo acontece no seu dispositivo para máxima privacidade e velocidade.
O Textora é gratuito?
Sim! O Textora é gratuito para descarregar e usar. Oferecemos um nível gratuito generoso com muitas digitalizações para a maioria dos utilizadores. Utilizadores avançados podem fazer upgrade para Pro para digitalizações ilimitadas e funcionalidades avançadas.
Que tipos de texto o Textora pode digitalizar?
O Textora pode digitalizar praticamente qualquer texto: documentos impressos, notas manuscritas, capturas de ecrã, recibos, cartões de visita, palavras-passe WiFi, cartões de embarque e mais. Se consegue ler, o Textora consegue digitalizar.
Funcionalidades
Qual é a precisão do reconhecimento de texto?
O Textora usa IA de ponta que atinge mais de 99% de precisão em texto claro. Para melhores resultados, garanta boa iluminação e segure o telemóvel firme. A precisão do reconhecimento de escrita à mão varia consoante a legibilidade.
O Textora funciona offline?
Sim! Todo o reconhecimento de texto acontece diretamente no seu dispositivo, por isso o Textora funciona perfeitamente sem ligação à internet. Os seus dados nunca saem do telemóvel.
Posso pesquisar nos meus cartões guardados?
Absolutamente! O Textora inclui uma pesquisa poderosa que permite encontrar qualquer cartão instantaneamente. Basta escrever algumas letras e os seus cartões aparecem em milissegundos.
Privacidade e segurança
Os meus dados estão seguros com o Textora?
A sua privacidade é a nossa prioridade. Todo o reconhecimento de texto acontece no seu dispositivo—as suas fotos e dados nunca são enviados para os nossos servidores. Não conseguimos ver os seus dados porque nunca temos acesso.
Onde são armazenados os meus dados?
Todos os seus cartões e dados são armazenados localmente no seu dispositivo. Se ativar o backup iCloud ou Google, os seus dados sincronizam com a sua conta na nuvem pessoal—sempre encriptados e privados.
Vendem os meus dados?
Nunca. Não recolhemos, vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais. O nosso modelo de negócio baseia-se em subscrições Pro opcionais, não na monetização de dados.
Resolução de problemas
A app não está a digitalizar corretamente. O que devo fazer?
Tente: 1) Boa iluminação, 2) Segure o telemóvel firme, 3) Garanta que o texto está focado, 4) Limpe a lente da câmara. Se persistir, reinicie a app ou contacte o suporte.
Como restauro as minhas compras num novo dispositivo?
Abra o Textora, vá a Definições e toque em "Restaurar compras". Certifique-se de que está ligado com o mesmo Apple ID ou conta Google que usou na compra original.
Como contacto o suporte?
Pode contactar-nos em support@textora.app. Normalmente respondemos em 24 horas. Para assuntos urgentes, inclua "URGENTE" no assunto.