Cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales (DSA)

1. Sobre la Ley de Servicios Digitales

La Ley de Servicios Digitales (DSA) es un reglamento de la UE (Reglamento (UE) 2022/2065) que establece un marco para los servicios digitales en la UE. Busca un espacio digital más seguro, proteger derechos fundamentales e igualdad de condiciones para las empresas.

Esta página describe cómo Textora cumple los requisitos del DSA e informa sobre tus derechos como usuario en la Unión Europea.

2. Información del proveedor de servicios

Conforme al artículo 12 del DSA, facilitamos la siguiente información:

3. Naturaleza de nuestro servicio

Textora es una aplicación de reconocimiento de texto que procesa imágenes localmente en tu dispositivo. Entender la naturaleza de nuestro servicio es importante para el contexto del DSA:

Procesamiento en el dispositivo

Todo el reconocimiento de texto y el procesamiento OCR ocurren localmente en tu dispositivo. Tus fotos y el texto extraído no se suben a nuestros servidores.

Sin alojamiento de contenido

No alojamos, almacenamos ni transmitimos contenido generado por usuarios en nuestros servidores. Tu contenido escaneado permanece en tu dispositivo o en tu nube personal (iCloud/Google Drive) si lo activas.

Sin distribución de contenido

Textora no facilita el intercambio, publicación o distribución de contenido entre usuarios. Es una herramienta de productividad personal.

Privacidad primero

Tu contenido escaneado permanece bajo tu control. No tenemos acceso para ver, modificar o compartir tu contenido.

Por esta arquitectura, Textora funciona principalmente como una aplicación de utilidad local.

4. Moderación de contenido

4.1 Nuestro enfoque

Al no alojar ni compartir contenido de usuarios en nuestros servidores, las prácticas de moderación tradicionales no aplican al contenido que escaneas. No obstante:

• No accedemos, revisamos ni moderamos el contenido que escaneas o almacenas
• Tu contenido sigue siendo privado y bajo tu control exclusivo
• Nos apoyamos en las políticas de las plataformas (App Store de Apple) para estándares de distribución

4.2 Términos de servicio

Nuestros Términos de servicio describen los usos prohibidos de la App. Aunque no podemos supervisar el contenido en el dispositivo, los usuarios aceptan no usar Textora para fines ilegales.

4.3 Notificación de contenido ilegal

Si tienes conocimiento de uso ilegal de Textora o contenido ilegal, puedes notificarlo a support@textora.app. Revisaremos las notificaciones y tomaremos las medidas adecuadas.

5. Transparencia

De acuerdo con los requisitos de transparencia del DSA, facilitamos la siguiente información:

5.1 Cómo funciona nuestro servicio

Textora utiliza IA y aprendizaje automático en el dispositivo (Vision Framework de Apple en iOS) para realizar reconocimiento óptico de caracteres (OCR) en las imágenes que seleccionas. El texto extraído se almacena localmente y puede organizarse, buscarse y exportarse.

5.2 Sistemas algorítmicos

• IA de reconocimiento de texto: los modelos en el dispositivo extraen texto de imágenes. Se ejecutan localmente y no envían datos a servidores externos.
• Categorización por IA: la app puede categorizar automáticamente el contenido escaneado mediante procesamiento en el dispositivo.
• Sin sistemas de recomendación: Textora no utiliza sistemas de recomendación algorítmicos.
• Sin perfilado: no creamos perfiles de usuarios ni tomamos decisiones automatizadas con efectos legales o similares.

5.3 Publicidad

Si Textora muestra publicidad, no está personalizada ni basada en perfilado o seguimiento de usuarios.

5.4 Cambios en los términos de servicio

Conforme al artículo 14 del DSA, informamos con claridad sobre cambios en nuestros términos. Los usuarios serán notificados al menos 15 días antes de que entren en vigor, por la App o por correo.

6. Derechos del usuario según el DSA

Como usuario de la UE tienes los siguientes derechos:

7. Mecanismos de notificación

Si tienes preocupaciones, quieres notificar contenido potencialmente ilegal o ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

Tiempos de respuesta

• Confirmación: nuestro objetivo es confirmar todas las notificaciones en 24 horas
• Respuesta: nuestro objetivo es dar una respuesta sustancial en 7 días laborables
• Resolución: los asuntos complejos pueden tardar más; te mantendremos informado

8. Información para usuarios de la UE

8.1 Usuarios activos mensuales medios en la UE

Conforme al artículo 24(2) del DSA, declaramos que Textora tiene menos de 45 millones de destinatarios activos mensuales medios en la Unión Europea. Por tanto, Textora no se clasifica como "plataforma en línea muy grande" (VLOP) según el DSA.

Actualizaremos esta información al menos cada seis meses.

8.2 Resolución extrajudicial de disputas

Conforme al artículo 21 del DSA, los usuarios de la UE pueden elegir cualquier organismo certificado de resolución extrajudicial de disputas para resolver disputas con nosotros sobre:

• Decisiones que tomamos sobre contenido o restricciones de cuenta
• Nuestro tratamiento de notificaciones o quejas

Colaboraremos de buena fe con dichos organismos para resolver disputas.

8.3 Autoridades competentes

Los usuarios de la UE también pueden presentar reclamaciones ante su Coordinador nacional de servicios digitales. Una lista está disponible en el sitio web de la Comisión Europea.

9. Actualizaciones

Actualizaremos esta página para reflejar:

• Cambios en nuestros servicios o prácticas
• Nuevos requisitos u orientaciones del DSA
• Actualizaciones de usuarios activos mensuales medios en la UE
• Designación de un representante legal en la UE

La fecha "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se realizaron los últimos cambios.

10. Contacto

Para preguntas sobre cumplimiento del DSA, tus derechos u otras cuestiones: